جوجل: كيف يمكن تشكيل فريق الحلم؟

يعمل مايك كاسّيدي في منصب يمكن أن يفتخر به كل من يعمل في شركة جوجل لو كان في مكانه - فإنه مدير مشروع Loon والمسؤول على توفير خدمة الانترنت عالي السرعة في كل أنحاء العالم وذلك بمساعدة البالونات في الستراتوسفير وهو المسؤول أيضا على الكوادر ذوي الخبرة والتأهيل لحل مثل هذه المهام غير العادية.

وقبل عمله في جوجل إكس- وهو فرع جوجل الخاص ومخبر متطور يجري فيه العمل على المشاريع الطموحة - كان كاسيدي مسؤولا على اختيار الموظفين لمشاريعه الناشئة.ومن أهم الصفات التي يجب أن يتميز بها كل عضو من هذا "فريق الحلم" هي مثابرة والقدرة على تحمل النجاح والفشل – يقول مايك.

كيف يمكن العثور على مثل هؤلاء الأشخاص الموهوبين المناسبين؟ هذا ما قاله لنا كاسيدي في هذا الصدد:

كما يعتقد مايك كاسيدي أنه عند اختيار الشخص المناسب يجب اتخاذ القرار بسرعة وبحزم،وينصح الاعتماد على العوامل البشرية من أجل التأكد من صحة اختياركم لموظف جديد. ويضيف قائلا:

"كانت المقابلة بعد الظهر عادة.إذا كانت الأمور تسير جيدا كان من الضروري أن أحصل على توصيات للمرشح من الأشخاص الغير مهتمين.لم أستخدم أبدا معلومات الاتصال التي كانت واردة في السيرة الذاتية للمرشح. كنت دائما أبحث عن أي شخص من نفس الشركة التي عمل فيها المرشح لأعرف رأيه عنه".

من المهم جدا ألا نعطي للمرشح وقتا طويلا للتفكير، يقول كاسيدي:

استعدادنا وسرعتنا في التعامل مع المرشح لا تعطيه فرصة للتفكير خلال وقت طويل عن عروض العمل الآخرى.من المهم أن نحتفظ بهذه السرعة في التعامل مع المرشح. يقول كاسيدي ما يلي:

"ندعو جميع المرشحين أن يتغدوا معنا ونشاهد صفحتهم في الفيسبوك ونجد أصدقاء مشتركين. وبعد ذلك أنا أتصل بهولاء الأصدقاء لينصحوا المرشحين أن يتخذوا القرار الصحيح ويقبلوا عرضنا".

إن المثابرة هي صفة مهمة للغاية إذا كنت ترغب في الحصول على أفضل من الأفضل. يجب أن تقدموا العرض للشخص بأقصى سرعة ولا تتراجعوا عنه.

إن تحمل الإجهاد والقدرة على التركيز وتحمل المسؤولية هي صفات نحتاج إليها عند كل مرشح. ويلاحظ كاسيدي قائلا:

"عندما قمنا بإطلاق البالونات الأولى انفجرت 60 منها فقط تصوروا - 60! استفدنا من هذا الفشل.في مثل هذه الحالات يمكن التعرف على الشخص جيدا لأن طبعه الحقيقي يظهر عند الظروف الصعبة والفشل: إذا كان يتهم كل واحد مذنب حوله في هذه الحالة – هو ليس الموظف الذي نبحث عنه".

إن الموظف الذي دائما يرمي مسؤوليته على الآخرين ويتهمهم بالفشل يعرقل سير العمل عادة.ولكن من الممكن كشف هذه الصفة عند المرشح في إطار المقابلة معه.

توظيف الأشخاص الذين تعتبرونهم أصدقاءكم – نقطة صعبة ومهمة.نعم، في بعض الأحيان العلاقات في العمل تضر علاقات الصداقة. ولكن ما أجمل أن نعمل مع الشخص الذي كنا نلعب معه كرة القدم؟ في هذه الحالة تعرفون جيدا كيف يتصرف وما يفعله في المواقف والظروف الصعبة. يقول كاسيدي:

"كان لدي بعض الأصدقاء الذين خربت علاقة الصداقة معهم أثناء عملنا المشترك، ولكن لدي عدد أكبر من الأصدقاء الذين عززت الصداقة معهم أثناء العمل".

أمام مايك كاسيدي هدف مهم ويجب عليه اختيار أفضل المرشين الموهبين الذين يستطيعون تركيب وإطلاق البالونات. مايك يعتقد أنه لحل مشاكل غير عادية في بعض الأحيان من الممكن العثور على المرشحين والموظفين في أماكن غير عادية، ويحدثنا مارك عن خبرته قائلا:

"اكتشفنا أن المتقاعدين العسكريين هم على دراية جيدة في المسائل الخاصة والمهمة لنا.في ففريقنا بعض الضباط من الفرقة الجوية والجنود من المشاة البحرية. هذا ليس سيئا وخاصة لأنهم دائما ينادون لي "سيدي" عندما يتحدثون معي .وإذا قلت لهم إنهم يجب أن يستيقظوا من نومهم غدا في الساعة الواحدة والنصف في الليل يقولون لي: "حاضر،يا سيدي" وهذا هو ما يعرفونه ويعملونه جيدا".