شركة ذو فشل ذريع

تحولت الشبكة الإجتماعية مع مرور الوقت إلي سوق للتخفيضات عبر الإنترنت Fab.com ، في العام الماضي كانت تساوي مليار دولار أما الآن تباع ب 15 مليون. ما هو سبب سقوط هذه البداية؟

كان تطور موقع Fab.com مبهج و سريع كما هي الحال دائماً في وادي السيليكون، حصل متجر الإنترنت على 250 مليون دولار خلال عامين فقط.وقدرت رأسملة الشركة بمليار دولار ، و قد جذبت 150 $ مليون من التمويل، ونتيجة لذلك بلغ الإستثمار في رأسمالها 310$ مليون . في فترات نموها الهائلة كانت Fab تصرف 14$ مليون شهريا.

أما الأن فستباع Fab لشركة إنتاجية إيرلندية PCH ب15$ مليون فقط .على ما يبدو ستحصل PCH علي كل شيء: العلامة التجارية،الموقع، التكنولوجيا، الزبائن،المنتجات المتبقية، موظفي Fab. أما بقية الممتلكات و التمويل سيذهبان لشركة Hem، المشروع الجديد لمؤسس Fab جيسون غولدبرغ.

كان السقوط مثل الإرتفاع مذهلاً تماماً. فقدت الشركة مؤسسها المشارك برادفورد شيلخامير بعد بضعة أشهر من جمع الأموال ، ثم بعد وقت قصير تركها عضوين إدارة أخرين. كان عدد الموظفين في ذروتها750 موظفا أما الأن إنخفض إلى نحو 30 موظفا.

بدأت Fab كشبكة إجتماعية ثم تحولت إلي سوق تخفيضات. وضعت في قلب نظام العمل التخفيضات ، جنبا إلي جنب مع التصميم المدروس وكذلك بعض الإبتكار.

خلاصة التخفيضات المفاجئة هي في الدفع لشراء بضائع بسعر أقل ولكن عدد هذه البضائع يكون محدودا. هذا النظام ينمو بسرعة، كما رأينا في مثال Fab،لكن من الصعب للغاية أن نحوله إلى مصدر دخل ثابت منافسي Fab مثل Gilt, Ideeli ،One King’s Lan واجهوا صعوبات أيضا.

راهنت Fab رهاناً كبيراً على استراتيجية شملت المئات من الموظفين والمشتريات، و هذا غير عادي بالنسبة لشركة مبتدئة.

كانت الشركة تخسر الكثير من المال.في مرحلة ما جرت محاولة إعادة تنظيم الشركة . إستبدلت التخفيضات المفاجئة بتجارة إلكترونية تقليدية.على ما يبدو السبب وراء هذا التحول كان إمكانية جذب نصف المبلغ من ال 300$ ملايين التي كانت تتوقعها الشركة.

التجارة الإلكترونية لم تصلح وضع Fab.بعد رحيل شيلخامير فٌقد أسلوب التصميم الخاص، و لا يمكن لأي شركة مثل هذه أن تنافس أحد في عالم فيه Amazon.

أعلن غولدبرغ في بلوقه على مدى وجود الشركة بأن لديه خطة و بأن دخل Fab سيكفي لعدة سنوات و بأن الشركة تضمن وجودها في السنوات ال 10–20 المقبلة. كانت دعواته للموظفين بأن يعملوا بجد ولا يتكاسلوا تؤكد فكرة عدم قدرة الشركة على النجاة.

الآن غولدبرغ يدير شركة Hem، شركة بادئة في برلين تعمل علي تصميم الأثاث و يعمل بها حوالي 150 شخصا.عشرات الملايين من الدولارات المستثمرة في Fab تنقل إلى Hem.

على الأقل هذه الشركة أكثر تنظيما و لديها القدرة على أن تبرز نفسها بين المنافسين، على عكس Fab مبيعات Hem مصممة بشكل يناسب العميل وهي توفر بضائع ذات جودة عالية بسعر معقول لأنها لا تعمل مع شركاء.

إن Hem أصغر و لكن هيكلها أفضل. و هنا نتسائل هل سيثق الموظفون في القيادة التي فقدت الكثير من فريقها؟ و هل سيرضي هذا النمو،الأكثر إعتدالاً، غولدبرغ والمستثمرين بعد هذا الإرتفاع العالي ثم الهبوط المفاجئ؟