7 قواعد لنجاح رجل الأعمال المبتدئ

ماذا يمتلك رجل الأعمال الشاب؟ نفسه، رؤيته، رأسه ، الأصدقاء ، المعارف، والأهم من ذلك رغبة قوية لتحقيق النجاح. تقاسمت كاتبة Forbes ومؤسسة JESS3 ليزلي برادشو معنا تعليماتها للمبتدئين للبقاء في مجال الأعمال التجارية.

أنا المؤسس المشارك لثلاث شركات، والآن أعمل على إنشاء شركة رابعة. كنت قد أعطيت الكثي لامتلاك مثل هذه المعرفة قبل بداية مساري كتاجرة. يمكن مقارنة رجال الأعمال الشباب مع جنود سبارتا من فيلم »300«: يعمل الأشخاص من ذوي الخبرة والمدربين لمصلحتك، يجب أن يكفي صبرك و مواردك ليس للبقاء على قيد الحياة فقط بل لتحقيق الفوزأيضا .

أولئك الذين قرروا إنشاء مشاريعهم الخاصة يشبهون جنود سبارتا من فيلم (300) عليهم أن يكونوا قادرين على فعل الكثيرمن الأشياء: الخروج من مختلف الحالات المعقدة، حل المشاكل على الفور في أي وقت من النهار أو الليل، تجربة الصعود والهبوط - و هو أمر مرافق لا مفر منه في أي شركة ناشئة بغض النظر عن نطاقها.

الصفات الشخصية الرئيسية لإبن سبارتا المرونة والإخلاص لعمله وغالبا ما يسمى هذا ب"المتانة". الصفة نفسها تقول أن الشخص قادر على اجتياز كل الاختبارات والإغراءات والعقبات.

الآن، في سن ال32 أعترف بأنه لا يزال لدي عمل للقيام به. ولكن إذا كنا نتحدث عن السعي لتكون الأفضل في مهنتك كل يوم، في أي حال وفي كل مشروع، هناك سبعة مبادئ أساسية أطبقها طوال حياتي (على الأقل منذ أيام المدرسة الثانوية). وقد ساعدتني هذه الأفكار على تحمل المصاعب والنجاح في أي مسعى تقريباً.

آمل أنها سوف تساعدك أيضاً على طريقك المليء بالعقبات.

قبل البدء في الأعمال التجارية من الضروري أن تصبح متخصصا من الدرجة الأولى في أحد المجالات. بهذه المهارات يمكنك إنشاء شركة و بفضل هذه المهارات سوف يرغب الناس في العمل معك والاستثمار في عملك. وعلاوة على ذلك يمكن للقدرة على تعلم اختصاص معين أن تبرهن على وجود مستوى عال من الانضباط والولاء لعملك. كل من يتعلم أي شيء يكون وفياً و منضبطاً على قدم المساواة. ومع ذلك هذا لا يمنعه من البقاء مرناً لإيجاد حلول جديدة لأية مشاكل وطرق استخدامها.

المهنة ليست بالتحديد تصميم أو خياطة. حرفتي هي العمليات التجارية والاستراتيجية وإدارة الفريق. المحترف هو الشخص الذي يسعى للحصول على أعلى مستويات الجودة، لا يخاف من التعبير عن نفسه في مهارات جديدة ويوسع قدراته و معرفته باستمرار. ما هي مهنتك؟ كم ساعة في اليوم تنفق عليها؟ هل لديك كل ما تحتاجه لكي تصبح الأفضل أي المدرسين والأدوات والوسائل؟ هذه هي الأسئلة التي يجب أن تجيب عليها لنفسك.

«إذا كنت لا تعرف أين أنت ذاهب كيف يمكنك أن تعرف أنك وصلت إلى هذا المكان .» أثناء وضع أي نوع كان من الخطط، مثل استراتيجية الشهرالمقبل لتطوير الشركة، والمواصفات لتطوير تطبيقات الهاتف الذكي أو خطة عمل للشركة تحتاج إلى تعيين النقاط التالية بوضوح:

ستعرف بفضل هذه الخطة ما عليك القيام به خلال الفوضى العارمة، وسوف يفهم الموظفين دورهم في المشروع ككل. إنشاء شركتك الخاصة دون خطة عمل هي وسيلة مؤكدة للفشل. وبطبيعة الحال قرأت عن رجال الأعمال الشباب وحتى المستثمرين الذين يدعون أنهم يعملون على جودة المنتج حصراً ولا يؤمنون بخطط الأعمال. هل تعرفون رأيي في هذا الموضوع؟ لا يجوز لصاحب المشروع ألا يعرف الإجابة على أسئلة مثل:

بالإضافة إلى ذلك فإنه من المستحيل بناء شركة ناجحة دون وجود استراتيجية للعمل مع الجمهور المستهدف عند طرح المنتج. امتلاك خطة أمرٌ جيد ولكن الأعمال محكومة بالفشل إن لم تخطط أنشطتك ولم تتبع استراتيجيتك.

في المدرسة الثانوية كنت أشارك في الألعاب الرياضية التي تلزم تشكيل فريق رياضي وشاركت أيضاً في مجموعة متنوعة من الأنشطة اللامنهجية، مثل الإصدار السنوي لألبوم مشروع «رجال أعمال أمريكا المستقبليون»، وأتبع المبادئ التي تعلمتها هناك لمدة 10 سنوات على الأقل. للأسف كثير من الناس لا يزالون لم يتعلموا العمل في فريق، ويتم اختيار الوظيفة بناءً على المنصب المقترح والراتب. إذا كنت تفعل مثلهم توقف قبل فوات الآوان، وانصح الشيء نفسه لللأشخاص الذين تحبهم.

أول شيء يجب أن نبحث عنه عند اختيار الموظفين أو الشركات الشريكة هو قدرة هؤلاء الناس على تعليمك شيئا جديدا، و هل سيكونون الأفضل في مجال عملهم وهل ستستمتع بالعمل معهم؟ إذا كنت تتعامل مع أخصائي ذات تأهيل عالي و كان يتصرف بسلوك فظ ومغطرس، قل له «شكرا لك، وداعا!. » الناس اللطفاء في الحديث الذين يفتقرون إلى المهارات والمواهب أو الدافع لا مكان لهم في فريقك.

لدي قائمة من الناس الذين أحب العمل معهم، والذين يملكون الصفات المطلوبة لنجاح الفريق احتراف عالي والسعي لتحقيق المثل الأعلى وتصور إيجابي للواقع. كلما كنت في حاجة لتوظيف موظف أو العثور على شريك، أطلب منهم إيجاد الشخص المناسب.

على سبيل المثال عندما كنت أعمل في أول مكان عمل لي في واشنطن، التقيت بأحد الزملاء الذين أصبح من كبار المدراء في الاستراتيجية في JESS3. وبالإضافة إلى أدائه الممتاز لأي مهمة موكلة إليه، كان العمل معه سهلا جداً. كنا نضحك كثيراً، و نتشارك المهام والعمل في العمل على مشروعنا كثيرا. لقد تحملنا الكثير معا، وتغلبنا على الكثير من الصعوبات معاً، فإنه ليس من المستغرب أننا نثق في بعضنا البعض كثيراً. وهذا هو مثال واحد فقط من عشرات الأمثلة من هؤلاء الناس الذين أوظفهم، بغض النظر عن أي عقبات تنظيمية، حتى لو كانوا في بلد آخر.

هل يمكنك ذكر الناس الذين كنت تتمتع بالعمل معهم بسبب أخلاقياتهم العملية وموهبتهم وموقفهم تجاه عملهم؟ هل لا تزال على تواصل معهم؟ إذا كنت تحتاج لتوظيف الناس، وخاصة في شركتك يجب عليك الاتصال بهم قبل أي أحد آخر.

وأود أيضا أن أولي اهتمام رجال الأعمال الشباب لما يلي: تحتاج إلى العمل مع الناس الذين هم أكبر سناً منك، والذين لديهم المزيد من الخبرة. هذا لا يعني أنك يجب أن تتخلى عن منصب الرئيس التنفيذي ولكن عليك تنظيم ما لا يقل عن مجلس إدارة رسمي للحصول على المشورة في المواقف الصعبة. إذا وصلت الشركة إلى القمم التي كنت لا تحلم بها حتى، كن على استعداد لتسليم الرئاسة إلى أيدي الآخرين. وهذا ما فعله إد ويليامز في Twitter، أماندا شتاينبرغ في Daily Worth وأندرو ماسون Groupon.

تعلمنا هذا الدرس في مرحلة الطفولة، ولكن أنا لا أتعب من الاندهاش كيف ينسى البالغون هذه «القاعدة الذهبية للأخلاق» في غالبية الأحيان. إذا كنت تغش، تصيح على الآخرين،تهين الشخص أو تقوم بإذلال الناس، ليس لديك أي عذر لمثل هذه التصرفات. للأسف اضطررت إلى العمل في فرق حيث كان القادة يقومون بذلك وفقدوا الاحترام والثقة والموظفين الموهوبين والصفقات والعروض الرائعة.

لحسن الحظ لقد أتيحت لي فرصة للعمل مع الناس الذين حافظوا وأنصتوا بهدوء حتى في الحالات الحرجة، و إلى أي موظف (وأخذوا رأيهم في عين الاعتبار) وعاملوا الناس الذين كانوا يقومون بأبسط الوظائف بمساواة.

ما هو نوع الناس الذي تنتمي إليه؟ و ما هو النوع الذي تريد أن تنتمي إليه؟مع أي من هذين النوعين تفضل أن تعمل؟

عند العمل على خلق شيء مفيد سيتوجب عليك في كثير من الأحيان فعل شيء غير ساروالقيام بعدة مهام بنفس الوقت. ستضطر في عالم معولم، حيث الجميع يريد الحصول على أجوبة على الفور، السفرفي رحلات غير مخطط لها، والإجابة على مكالمات متعلقة بالعمل في و قتك الخاص وحل مسائل العمل في عطلة نهاية الإسبوع.

يضطر رجال الأعمال في الشركات الناشئة العمل على عدة جبهات إلى أن يتم تعديل عمل الشركة. في JESS3 كنت أقوم بشكل جزئي بواجبات مدير الاستراتيجية ومدير خدمة العملاء ومدير العلاقات العامة والمدير المالي ومدير شؤون الموظفين. بعد أربع سنوات فقط زاد جهدنا لدرجة أن رأسمالنا (و لنكن صريحين وقتنا وجهدنا أيضاً) كان كافيا لإيجاد وتوظيف وتدريب الأشخاص الذين تمكنت من إعطائهم المسؤولية للقيام ببعض واجباتي.

لم أتوصل إلى فهم عبارة «هذا ليس إلى الأبد » بسهولة. كنت أعتقد أن علي أن أكون محاربا من سبارتا دائما لأنه كان علي القتال اإستمرار من أجل نجاح الشركة، والنوم لمدة ساعتين في اليوم وحل تيار لانهائي من المشاكل. كنت مخطئة. كنت أبالغ في جهودي، وأنام قليلاً جدا، و لم آكل بشكل صحيح، لم ألعب الرياضة. ولكن أسوأ شيء في هذه القصة كنت أختار الناس الذين سأعمل معهم دون اتباع المبدأ الرابع. لن أقوم بذلك أبداً.

منذ أن بلغت عشرين عاما من العمر، كنت أتعثرفي الماء، وأكافح للحفاظ على رأسي مرفوعاً على الأقل. في سن الثلاثين أدركت أنني يمكن أن أقف جيدا على عمق متر واحد.

ربما هذه هي النقطة التي يتعثر بها زملائي من جيل الحديث (والذين هم أصغر سنا مني بقليل). لا تدع الثقة المفرطة تجعلك تعتقد أنه بعد بضعة أيام أو أسابيع بعد الاجتماع سوف تذكر جميع الاتفاقات في التفاصيل، و لا تنس مدى أهمية الوقت للآخرين. عند عقد اجتماعات فكر في تكاليف الاجتماع وما هي النتائج التي ستحصل عليها من عقده. لا يهم ما إذا كان يتم التعبير عن هذه القيمة في ساعات عمل الآخرين أو بالقيمة الحالية لهذه الصفقة في أية حال الاجتماع «يأكل» موارد الشركة ووقت عمل الناس.

تأكد من أن اللعبة تستحق كل هذا العناء.

سجل على الفور أي معلومات هامة: إن ذاكرة الإنسان قصيرة. عاود قراءة ملاحظاتك وتصرف على أساسها حتى وصولك إلى الهدف. تساعدني على ذلك تطبيقات مثل Moleskins، و Google Docs، ونظام إدارة المهام Asana وملاحظات Post-Itوتقويم Google للمهام الأقل أهمية.

القدرة على صياغة الأفكار بوضوح ودقة إحدى أهم مهارات رجل الأعمال التي تسمح بتقديم الحجج التي من شأنها أن تقنع الجمهور المستهدف بتصديقك أو فعل ما كنت توصي بفعله.

تعلم فن الكتّاب والمفكرين المشهورين عالمياً(أنا شخصيا يعجبني أسلوب شيشرون ومارك توين) . تعلم كيفية التعبير عن رأيك وبرهنة صحته. تعلم كيفية تقديم أطروحة أو فرضية وتأكيدها و سوف يساعدك على هذا كتاب ويليام ستنك «عناصرالأسلوب» ومقال جورج أورويل «السياسة واللغة الإنجليزية». وعلاوة على ذلك من المهم أن تتعلم تقديم المادة باستخدام الأدوات البصرية.

أوصي المتقدمين جداً "بترقية" المهارات في تطبيق الأساليب العلمية وإجراء التجارب الخاصة بها لاختبار الفرضيات وإعداد الأدلة. علاوة على ذلك هذه المهارة سوف تساعدك على فهم أفضل للبيانات من أي مصدر آخر.

وإذا كان عليّ التعبير عن نصائحي في جملة واحدة، كنت قد قلت: «إنه ليس من السهل لكنه يستحق ذلك. »