تحدث كاتب The Motley Fool مورغان هاوسل عن 12 نقطة تظهر العلاقة بين الاقتصاد والعواطف البشرية والميزات المعرفية.
1. التفاؤل حسب تالي شابوت، عالم النفس، هو في جوهره شكل فعال من الجهل.
يكتب شابوت:
"يحمي التفاؤل من إجراء تقييم دقيق للصعوبات والألم الذي سوف تضطر بلا شك إلى أن تواجهه في المستقبل ويسمح لك أيضا أن تتجاهل بعض الحدود في قدراتك. وهذا يحمي من التوتر والمخاوف، يعزز الصحة البدنية والعقلية ويوحي أنك أكثر فعالية و إنتاجية.
2. كتاب دانيال كانيمان "فكر ببطء... قرر بسرعة" يبدأ كالتالي:
" العثور والتحدث عن أخطاء شخص آخر أسهل وأكثر متعة من أن تعترف بأخطائك".
منذ بضعة أشهر كنت في نيويورك حيث لاحظت الصورة التالية. تزمر سيارة بصوت عالي عند إشارة المرور. يستدير العامل على الرصيف و يصرخ للسائق: "اهدأ!"... و من ثم يعيد تشغيل آلة ثقب الصخور. أن تنتقد الآخرين بشكل أقل وأن تنظر إلى أفعالك أمر مهم جدا، خصوصا في المجالات التي تعتمد على العواطف مثل الاستثمارات.
3. تحدث وارن بافيت مؤخرا عن كيفية تحسين الحياة.
قال:
"أفضل طريقة لتحسين الذات هي تعلم كيفية التواصل. سوف تحقق نتائج أفضل إذا كنت قادرا على الحديث عنها بطريقة أفضل. إن الدبلوم الوحيد المتواجد في مكتبي هو الدبلوم في الخطابة من دايل كارنيجي الذي حصلت عليه في عام 1952. فمن دون مهارات تواصل جيدة سيكون من المستحيل أن تقنع الناس في أن يتبعوك حتى إذا كنت تعرق أكثر منهم".
4. لم ينفخ في الأبواق عندما حصل الانتعاش الاقتصادي بعد الأزمة الأخيرة.
لقد حدث ذلك ببطء على مدى ست سنوات ولذلك قلة من الناس انتبهوا إلى ذلك. لم تكن هناك لحظة معينة عندما أدرك الكل فجأة أن المتشائمين الذين توقعوا نهاية كل شيء بين عام 2010 و عام 2013 كانوا مخطئين. لقد انقطعت أخبارهم عندما فقد الناس الإهتمام بتوقعاتهم. الجميع مغمورون في الأخبار الطفيفة والقصيرة المدى، ما يؤدي إلى غفلهم عن الاتجاهات المهمة و طويلة الأجل. وهذا أمر محزن.
5. عدد الأميركيين الذين تتراوح أعمارهم بين ال30 و ال44 عاما وهي الفئة الاجتماعية التي تقوم بشراء البيوت و السيارات أكثر من غيرها و تبدأ معظم الشركات الجديدة بنسبة، قد انخفض إلى 4.6 مليون في الفترة بين أعوام 1999 و 2010.
اليوم تنمو أعداد هذه الفئة مرة أخرى ومن المتوقع أن تزيد بنسبة 2.3 مليون على مدى السنوات الخمس المقبلة. أعتقد أن الآن، هذا هو الاتجاه الذي يغفل عنه أكثر شيء .
6. لقد سأل في إحدى المرات فريد فرانسيا، المدير العام ل Charles Shaw Wine (العلامة التجارية المعروفة باسم " تشاك بدولارين")، عن كيفية نجاحه في بيع النبيذ بثمن أرخص من المياه المعبأة في زجاجات.
جاوبه:
"إن الأمرهو فقط في أن أسعار الماء هي عالية بشكل غير معقول. ألا تفهمون ذلك؟"
هناك نموذج أعمال قائم على خداع الناس وإجبارهم على دفع مبالغ أعلى ونموذج آخرلصدمهم بالأسعار المنخفضة. ويمكن للنموذجين أن ينجحا.
7. لقد كان عام 2012 عصرالتشاؤم الاقتصادي.
ولكن عام 2013 كان الأفضل بالنسبة للأسهم، منذ عام 1997 و عام 2014 هو الأفضل في البحث عن عمل منذ عام 1999. يحدث هذا باستمرار.
8. تحدث الاقتصادي روس روبرتس مؤخرا عن البحث الذي يظهر أنه في المناطق التي يكون فيها نظام مضاد للسرقة LoJack نادرا ما تحدث فيها محاولات لسرقة السيارات لأن لصوص السيارات لا يريدون أن يخاطروا بسرقة السيارة التي يمكن للشرطة أن تتبع أثرها.
وأظهرت دراسة أخرى أنه في المناطق التي يكون فيها اقتناء الأسلحة قانونيا يكون معدل الجريمة أقل، لأنه لا يريد أحد أن يخاطر في نهب أحد قد يكون مسلحا. ومع ذلك إن كاتب الدراسات حول LoJack ،يختلف بشدة مع الدراسة الثانية، على الرغم من أنها تعتمد على نفس النظرية. قال روبرتس :
" جعلني ذلك أن أدرك أن الناس يتلقون المعلومات من خلال منظورهم الخاص اعتمادا على الأحكام المسبقة".
9. لا أعتقد أنه يمكن لأي شخص أن يكون غير عاطفي عندما يتعلق الأمر بالمال.
وكيف تكون غير عاطفي عندما يتعلق الأمر بأطفالك؟ إذا تم إلقاء القبض على طفلك فبالتأكيد سيكون رد فعلك عاطفيا. وبالمثل، بعد فقدانك لنصف مدخراتك في سوق الأسهم لن تكون قادرا على كبح جماح مشاعرك. هذا لا يعني أنك ستتصرف بمشاعرك ولكن لا ينبغي لأحد أن يدعي أنه يتحكم بها تماما، عندما تصبح السوق غير متوقعة بها. هذا علم أحياء.
10. في عام 2014 كان هناك الكثير من الضجيج في الأخبار حول تحطم الطائرات.
لكن في الواقع ذلك العام شهد أقل عدد من حوادث الطيران التجاري منذ عام 1949. هذا هو مثال جيد للتشويه المعرفي الذي يؤدي إلى الاعتقاد بأن الأحداث تحدث بتكرار أكبر عندما يولى لها إهتمام أكثر.
11. إن التنبؤ بديون الحكومة لعام 2013، الذي قامت به إدارة الكونغرس للميزانية الأمريكية في عام 2003 ، كان خاطئا ب10 تريليون دولار.
ولكن عندما صدر في الأسبوع الماضي تنبؤ جديد ل 10 سنوات اعتبره الناس وكأنه رؤى. كما نشر مؤخرا جايسون تسفايغ:"لا يحتاج الناس إلى الدقة بل يحتاجون إلى الثقة". لقد كان الاقتصادي كينيث إروو عرافا خلال الحرب العالمية الثانية. وعندما قال لرؤسائه أن نماذج التوقعات ليست دقيقة تماما أجابوه:
"إن القائد يعرف جيدا أن التوقعات خاطئة. ومع ذلك يحتاج إليها لأغراض التخطيط".
يضحك الناس على هذه القصة ولكني أعتقد أن معظمنا عرضة لنفس الخطأ.
12. كما جاء في مجلة The Economist"إن السيارات الكهربائية المشحونة بالكهرباء التي تنتج من مولدات الطاقة باستخدام الفحم من المرجح أن تؤدي إلى أكثر من ثلاثة أضعاف من الوفيات الناجمة عن التلوث، مقارنة مع سيارات البنزين التقليدية".
الصدمة التي تسببها هذه الرسالة هي مثال ممتاز على أن معظم الناس غير قادرين على تفكير أعمق من الطبقة الأولى من المشكلة. وهذا ما يفسر أيضا السبب خيبة الأمل في كثير من الاتجاهات التي تبدو واعدة.