تعلم كيفية إنهاء بريدك الإلكتروني بشكل صحيح

اللباقة المتعمدة قد تبدو وقحة بشكل استثنائي. كيف يمكن تجنب ذلك؟سنشاركك بنصائح الخبراء في مجال الآداب.

توقف عن كتابة "أطيب الأمنيات" في نهاية الرسالة. نعم يبدو هذا غير ضارا. فأنت حقا تتمنى الأفضل للمرسل إليه. لكن الزمن يتغير وأصبحت تعبيرات اللباقة المماثلة لهذه زائدة عن الحاجة.

وفقا لبيانات الباحثين في جامعة بنسلفانيا الذين قد بحثوا في المسألة منذ عام 2003 القاعدة الاجتماعية قد تغيرت نسبيا في الآونة الأخيرة. حاليا فقط 5% من رسائل البريد الإلكتروني تنتهي بمثل هذه التمنيات. في كثير من الأحيان يكتب "شكرا" أو "مع احترامي!" .

لقد أصبح البريد الإلكتروني يستخدم على نطاق واسع في التسعينات ومعظم المستخدمين قد تركوا فورا الشكليات ومظاهر الآداب في نهاية الرسائل. وفقل لمدربة آداب الأعمال، باربرا رامي " كانت المراسلات تميل أكثر للملاحظات". على صفحة "لوس أنجلوس تايمز" يتوقع تيل شميغلر،عالم الاجتماع في جامعة كاليفورنيا، أنه مع تطور التكنولوجيا الإلكترونية سوف تصبح المراسلات الورقية من الماضي.

لكن مع مرور الوقت تولى البريد الإلكتروني مهام المراسلة الورقية وعاد الناس إلى قواعد المراسلات التجارية المألوفة. يقول باشتر :"كان هناك تسلسل هرمي كامل للتوقيع النهائي. إذن ماذا تختار؟ مع احترامي؟ نهاية تافهة. "تحية من القلب"؟ عاطفية جدا. "شكرا لك" ؟ خيار جيد لكن غالبا ما تختار حين لا يكون هناك حاجة للامتنان. "المخلص" هل قمت صدقا من قلبك بإرسال كل من هذه الملفات؟

المشكلة في "أطيب الأمنيات" هي أنها لا تخبر المرسل إليه أي شيء على الإطلاق. تعتقد الاستشارية في أخلاقيات الأعمال التجارية جوديث كالوس: "أنه شكل من أشكال الحديث لا معنى له والذي يستخدم عندما لا يكون هناك شيء تقوله". خبراء آخرون ليسوا قاطعون في رأيهم يسمونها "بغير المؤذية" ،"بالصالحة" ، "بالمؤدبة" أو "بولا شيء".تقول ليز دانزيكو، مديرة إدارة العلاقات العامة في وكالة NPR: "مؤخرا كانت تعني عبارة "أطيب الأمنيات" بشكل عام عدم الاهتمام اللبق ولكن الآن فإنها قد تعني إهانة محجوبة أو تهديد".

"أطيب الأمنيات" منتشرة في الرسائل المكتوبة قبل بضعة قرون. في التقاليد الأنجلوسكسونية ظهر الختم في عام 1922. وفقا لقاموس أوكسفورد للإنكليزية لقد نشر ذلك من قبل فرانسيس سكوت فيتزجيرالد الذي كتب للناقد الأدبي إدموند ويلسون "زيلدا ترسل لك أطيب التمنيات." لقد انتشرت الصيغة على نطاق واسع وتوقفت في نهاية عام 1968 عندما تلقى لاري كينج رسالة رسمية تنتهي بـ "تصبح على خير بيلي".هذه الرسائل كانت حتى حينها تتسبب بالتوتر وحتى لاري كينج الحاد اللسان قد قال أنها غير مقبولة أبدا.

عبارات التهذيب تترسخ في اللغة لعدة قرون. في عام 1922 كتبت إيميلي بوست واحدة من أركان علم الآداب:

"البريطانيون قد بدؤوا بالتخلص من الزخارف في الرسائل في القرن الثامن عشر. وقد اكتفوا بـ "مع الإخلاص"".

في عصر الإنترنت لا يزال التقليد مستمرا. يتجنب الناس إبداء الألفة وعبارات المودة وأصبحوا يستخدمون أكثرعبارات أكثر حيادة في نهاية الرسالة.وفقا للمسح 75% من الناس يفضلون "شكرا" أو "حظا سعيدا". غير أن الكثيرين يدركون أنها ليست بأفضل خيار ولكنهم مجبرون على التمثل بالمعيارالاجتماعي الجديد.

لا شيء. لا تستخدم صيغ اللباقة بتاتا، فبانتشار الخدمات مثل Slack البريد الإلكتروني أصبح يشبه المراسلة الفورية. تعتقد باربرا باتش: "أصبحت رسائل البريد الإلكتروني أقل رسمية". الآن الرسائل المرسلة إلى الأصدقاء أو المعارف، لا تستخدم الصيغ الختامية ويعتقد بأنها قد عفا عليها الزمن تماما كما حدث بالرسائل الصوتية. مظاهر التأدب تبطئ المراسلات. تعلق ليز دانزيكو على ذلك: "الناس لا يتحدثون بهذا القبيل". وهي شخصيا تضع نقطة في نهاية رسائل البريد الإلكتروني التجارية والشخصية بدون توقيع.