أمضيت ساعتين في الدردشة لكي أفهم لماذا أوقفوا تداولي ولماذا دخلت صفقة EUR/USD بـ1.2558 وبعد ساعة عند 1.1548 وصل السعر إلى 1.12509 وتوقف التداول. قالوا أن تداولي أغلق بسبب وصول السعر إلى ASK. كان الفرق 1.7 نقطة. حدث لي هذا عدة مرات سابقا عندما كنت أتداول عبر وسطاء آخرين ولم يحدث شيء. أريد أن أقول انني لن أستخدم XM مجددا. كونوا حذرين.
Jacqueline 8 يناير 2016
رقم حسابي 2661813 تجربة سيئة!! إنهم وسيط تداول في حين ذكر في الموقع أنهم يسمحون تداول الأخبار. مرة قمت بالانتظار قبل الأخبار فقاموا بإلغاء كل طلباتي ولم يسمحوا لي بأن أضع الأخبار قبل. عندما اشتكيت قالوا أنهم لم يسمحوا بوضع الطلبات قبل الانتظار! اليوم أردت أن أتداول RBA دخلت في تداول صغير وكانت رابحا. عندما ألغيت الصفقة كان التداول +130 لكن بعد أن أغلقته قم بإعادة النظر في في تاريخ التداول كان قد أغلق سلبيا. في هذه اللحظة أغلقت التداول في السوق ولم يعد يتحرك سريعا!!! هذا يعني أنهم لم يسمحوا لي بالتداول أثناء الأخبار.
Schildie 26 أغسطس 2015
أستخدم XM لسنوات ولم أواجه أية مشكلة بل حصلت على ربح كبير. مرة تواصلت معهم لكي أطلب تغيير عنواني وكنيتي بعد الزواج بعد أن أرسلت كل الوثائق المطلوبة كان الأمر سهلا جدا، لا مشاكل ولا وجع رأس. خدمة العملاء (الألمانية) مختصة وسريعة. السحب سريع جدا ولا يستغرق إلا عدة دقائق. يمر الوقت ولا أزال أتداول معهم أحيانا لكني أفضل الآن أن أتداول مع ECN للأسف لا يقدمون فرصة كهذه. طبعا أنا أنصح الجميع بـXM ولتجنب المشاكل في المستقبل والمشاكل مع أي وسيط انتبهوا إلى أن تكون المعلومات التي تقدمونها أثناء التسجيل صحيحة وسيكون كل شيء على ما يرام.