قصة كيف تحصل على مليون دولار في موقع بيع الألاعيب.
يشتهر متجر الإنترنت Etsy بأنه يجوز بواسطته الحصول على المنتجات المصنوعة يدوياً كالأزياء والقطع الفنية والتزيين الخ.. كلها مصنوعة من قبل أشخاص أو مصانع صغيرة. بيد أنه ليس كل الباعة في الموقع يشاركون تعاليم فلسفة الاستثنائية والعمل اليدوي. البعض منهم مثل أليسيا شافر يستخدمون Etsy استخدام eBay وذلك بشراء البضائع بالجملة من كبار تجار التجزئة مثل Alibaba ومن ثم يعيدون بيعها في هذا الموقع.
تؤكد شافير أن متجرها ThreeBirdNest الذي ينال في Etsy المرتبة الثانية من حيث النجاح بين كل مستخدمي الموقع يأتي تقريباً يمليون دولار سنوياً. تبيع شافر الملبوسات والملحقات مثل الجوارب وعصائب رأس وكفات الحذاء وتي شيرتات بكتابة عليها مثل «Feed me and tell me I’m pretty» ("أطعمني وقل لي أنني جميلة"). يظهر ThreeBirdNest نفسه بمثابة "بوتيك الصناعات اليدوية". يتكون فريق شافر من خمس عشرة إمرأة اللواتي تساعدنها في إعادة صياغة المنتجات المشتراة. بعض الأشياء تشترى جملة من تجار الهند.
إن إعادة بيع البضائع المشتراة جملة شيء اعتيادي بالنسبة للباعة من eBay و Amazon وغيرها من مواقع التجارة الإلكترونية، ولكن في Etsy يتعرض النشاط التجاري لدى شافر للانتقادات، إذ أن بعض المستخدمين يعتبرون أن الموقع يتركز على أشياء فريدة من نوعها التي صنعت يدوياً، إذاً فهذا ليس مكاناً لمثل هذا النوع من النشاط. يمثل الموقع الصراع بين مثالية العمل اليدوي والرأسمالية الإنتاجية، فرغم الجاذبية الظاهرية للفكرة تتنافس في هذا الموقع الألعاب اللطيفة مع الألعاب اللطيفة الأخرى للكفاح من أجل جذب مشترين وأموال.
نعم، إن ThreeBirdNest لا تشارك تعاليم فلسفة Etsy ولكنها تحصل على كميات هائلة من المال، فقد روت شافر بأن هامش الربح لبضائعها يبلغ تقريباً 65% وفي بعض الأحيان أعلى من ذلك، ففي ThreeBirdNest يباع زوج جوارب مزركشة بـ28 دولار، أما في منصة الإنترنت الصينية Aliexpress التي تعمل على غرار eBay وتتبع لمعلاق الإنترنت Alibaba فسعر نفس الجوارب 6 دولارات.
يحالف متجر شافر النجاح غالباً بفضل المفهوم غير العادي، فهي تشتري بضائع رخصية بالجملة وبعد ذلك يقوم فريقها بتغيير مظهرها الخارجي وتضيف إليها قطعاً جديدة، وبعد ذلك ينظم تصوير نماذج تلك الأشياء فتتحول جوارب عادية إلى حصرية التي يريد الجميع الحصول عليها. بفضل هذا النهج التجاري بات متجر شافر واحداً من أفضل المتاجر على الموقع، في حين أن أعمال الباعة الآخرين ليست ناجحة جداً. في عام 2012 حصل موقع Etsy على 895 مليون دولار، لكن توزيع الأرباح كان متفاوتاً جداً. كتبت Etsy في التقرير المنشور عام 2013 بأن 65% من الباعة حصلوا على أقل من 100 دولار خلال سنة من البيع في حين أن الربح الأوسط للبائع من الموقع بلغ 44.9 ألف دولار، وهذا أقل بقدر 5.1 ألف دولار من متوسط الدخل في البلاد في نفس العام.