7 أساليب للنقاش

النقاش العادي يمكن أن يتحول بسهولة إلى شجار. وما يزيد الأمر سوءا أن طرفا النقاش قد يكونا من عائلة واحدة. هذه عدة أساليب أساسية ستساعدك على الدفاع عن وجهة نظرك بطريقة لبقة.

عندما تهاجم أفكار شخص ما سرعان ما يبدأ بالدفاع عن نفسه. وعندما يبدأ بفعل هذا سيكون من الصعب مناقشته.

إذا حاولت أن تقنع محدثك بأمر ما جرب تكتيك "الموافقة التامة". تقبل أفكار محدثك وأوصلها إلى نهايتها المنطقية وعلى الأغلب غير الواقعية.

على خلاف كل ما يقوله المدربون في علم النقاش، هناك القليل من العقلانية في النقاشات.

لذلك احترم وجهة نظر الشخص الآخر مهما كانت مضحكة. يقول بيتر ديتو، بروفسور علم النفس في جامعة كاليفورنيا في إرفاين:

"عندما يشعر الشخص بأنه يُحترم، يسهل عليه تقبل معلومات جديدة".

سرعان ما أسست صلة وصل مع محدثك يمكنك أن تبدأ النقاش.

ينصح طبيب علم النفس العائلي جون غوتمان، بأن تطرح على شريكك أسئلة تتطلب جوابا طويلة في حال تجادلت معه.

هذه بعض الأمثلة:

هذا المبدأ مفيد في العمل أيضا. أسئلة كهذه تساعد على الانتقال من المنافسة إلى التعاون.

تذكر أن الأشخاص لا يستمعون إلى من هو أذكى.

وجد العلماء عام 2013 أن الأشخاص يستمعون بشكل أفضل إلى من يكون أكثر ثقة فيما يقوله.

يقول برايان بونير، مدرس إدارة الأعمال في جامعة يوتا أن الأشخاص دائما ما يبحثون ومن دون وعي عن "دلائل الخبير" وهي الكاريزما والجنس والعرق ودرجة الثقة في النفس، وقليلا ما يهتمون إلى ما يقوله الشخص. يشير بونير:

"من الأفضل أن نتخذ القرارات بناء على الحقائق بالدرجة الأولى. لكن كثيرا ما نحاول أن نحزر من الخبير هنا ونخطئ".

يكتب روبرت تشالديني في كتابه "علم نفس التأثير" أن تقنية "الأدلة الاجتماعية" هي إحدى أكثر التقنيات نجاحا. ستستطيع أن تشد بها محدثك إلى جهتك. لأننا نميل إلى الاتفاق مع رأي الأغلبية حتى ولو كان غريبا.

حسب هذه النظرية نميل للاعتقاد أن تصرفات الأشخاص الآخرين في وضع ما صحيحة ومقنعة. ولهذا السبب نحب مطبخ مطعم ما عندما نشاهد دورا لدخوله. ولهذا يحب مدراء التسويق أن يشركوا نجوما في الإعلانات.

بين أنير تال وبرايان وونسيك من جامعة كورنيل عام 2014 من خلال بحثهما أن الأشخاص يميلون إلى تصديق العلماء. وهذا يعني أن أية أداة "علمية" كجدول أو رسم بياني تستطيع أن تقنع المستمع بأنك على صواب. يقولان:

"لدى العلم إمكانيات كبيرة للإقناع التي تكمن في أدوات بسيطة كالجداول مثلا".

الحكاية عن أن أحد معارفك يأكل أطنانا من الزبدة ولا يسمن ليست إلا مزحة.

إذا أردت أن يستمع الآخرون إلى حججك بجدية ابحث عن المعلومات في بحوث باختيارات صحيحة. تكتب جاكلين جيل على موقع Contemplative Mammoth:

" دائما ما ينهي العلماء أي نقاش بهذه الحجة. الاتفاق العلمي هو رأي موحد للعلماء حيال أمر ما. وليس لك دورا في هذا. قد لا يتفق عالمان مع الرأي السائد، لكن في حال اتفقت الأغلبية الكبرى من العلماء هذا يعني أن لهذه النظرية العدد الكافي من الإثباتات، ويمكن أن نعتبرها حقيقة مؤكدة علميا".