فقدتم الوزن لكن الملابس غالية جداً حتى ترمى في القمامة؟ اطلبوا خياطاً.
حتى بعد أن فقد جورج تسيمير منصبه في Men’s Wearhouse لا يزال يتمنى بأن تكونوا "معجبين بمظهركم" والآن سيساعدكم في ذلك التطبيق النقال.
رجل الأعمال ذو مظهر مبجل وبلحية شائبة بيضاء الذي كان منذ زمن وجه الشبكة التجارية التي أسسها قرر الآن أن يمارس الأعمال التكنولوجية، ففتح شركة جديدة zTailors الموقع الإلكتروني والتطبيق اللذان سيوصلان العملاء الذين لا يملكون ملابس مثالية بالخياطين المستعدين على الحضور إلى منزل صاحب طلب. وكما قال المؤسس البالغ من العمر ست وستين سنة: "إنه Uber للخياطين".
كما أن تسيمير يستثمر في الشركة موارده الخاصة ويؤمن بأن zTailors (نعم الحرف «z» في التسمية مشتق من اسم عائلة المؤسس (Zimmer) بمقدرتها تحويل الملابس غير المناسبة لأصحابها إلى أزياء أنيقة.
يمنح التطبيق والموقع العملاء إمكانية طلب خياط إلى المنزل أو المكتب لأخذ القياسات وبعد ذلك تعديل أزياء وقمصان وسترات وفساتين بسعر ثابت. بعد بضعة أيام ستعود الملابس المجددة إلى صاحب الطلب.
يؤكد تسيمير بأن هذه السوق مفتوحة على غرار غرفة الملابس في قصر فخم لأثرياء جدد:
"توجد في خزائن الأمريكان ملبوسات بمليارات الدولارات وكانت تتراكم خلال سنوات، ولكن ليست كلها جيدة وليست كلها جميلة المظهر، فهي إما انكمشت أو تغير القياس".
لا يوجد في السوق منافسين ظاهرين. في العام الماضي شغلت شركة Combat Gent خدمة مماثلة تحت تسمية Haberdash. لكن المشروع فشل في جذب عدد كاف من المستخدمين فتم إغلاقه.
تتعاون Uber مع خياط في سنغافورة، وعلى سبيل المقترح الخاص توصله إلى العملاء.
تسيمير الذي تقدر ثروته بمبلغ يتراوح بين 150 و800 مليون دولار هو رئيس وكبير المستثمرين في zTailors. حسبما قال استثمر المال في المشروع غيره من الأشخاص العاديين والعائلات ومع ذلك فرغم قرب الشركة الواقعة بكاليفورنيا من وادي السيليكون استغنى عن المشاريع الرأسمالية.
في الأشهر الأخيرة كانت خدمة zTailors تقوم بمهامها بنظام مغلق في عدة مدن كبيرة في كل أرجاء البلاد فسجل فيها الآن 600 خياط. تخطط الشركة أن تعمل قبل نهاية العام في كل من الولايات الخمسين وزيادة عدد الخياطين المسجلين إلى الألف.
مثل في دور أحد العملاء الأوائل المختبرين للخدمة ساكن ناتانيال بيرنس الذي يتولى منصب الرئاسة في اتحاد الائتمان المحلي ويحرص كثيراً على أسلوب لباسه. منذ برهة شارك بيرنس في مباراة Tough Mudder فخف وزنه بقدر 14 كيلوغرام وفي نتيجة ذلك أصبحت كل أزياءه كبيرة عليه:
"لقد كانت لي أزياء بألف دولار لكل منها والتي لم أقدر على ارتدائها، فأخذني الفضول هل يجوز إنقاذها أم لا".
بمساعدة zTailors دعا إلى منزله مفصلة ثياب، فجاءت بعد نهاية دوام العمل وأخذت قياساته وبعد مضي أسبوعين أعادت الأزياء له التي أصبحت على قياسه تماماً، كما أنها اتخذت بعض التفاصيل الجديدة التي في الموضة وكل هذا بـ450 دولار. والآن يرغب بيرنس أن يلتجئ إلى zTailors من جديد لكي يعدل بعض ستراته الرياضية وكذلك يعدل ملبوسات زوجته.
ما يرغبه تسيمير بالدرجة الأولى هو مساعدة الخياطين. حسبما قال الخياط المتوسط يحصل سنوياً على 38 ألف دولار، أما zTailors فتقدر أن تضاعف هذا العدد. في الوقت الراهن الخياطون متفرقون كثيراً فليس ثمة شبكة مشتركة لتقديم خدمات عالية الجودة تحت علامتها التجارية الخاصة. يقول تسيمير:
"الخياطون يستحقون إمكانية كسب الرزق بواسطة الهاتف الذكي وزيادة إيرادهم بمرتين والحصول على أكبر قدر ممكن من الفائدة من عملهم".
سيكلف تعديل قميص 20 دولارا، أما البنطال فسيقصره خياط بـ16 دولارا، ولكن كما قال تسيمير بعد أن يتجاوز الخياط عتبة باب منزل العميل ستبدأ الأعمال بالتطور السريع.
من بين الخياطين المسجلين ماريو غالفان الموظف الأسبق في Men’s Wearhouse. أول طلب استلمه غالفان عبر zTailors هو الذهاب إلى شاطئ لوس أنجلوس حيث احتاج أحد العملاء إلى إعادة خياطة ثلاثين قميصا. بلغت تكلفة الطلب 800 دولار. يقول غالفان:
"حين يحتاج صاحب طلب إلى تعديل خزانة كاملة من ملابسه عندئذ يجري الحديث عن صفقة كبيرة، وإن استلام طلب كهذا من أول الأمر شيء مذهل".
يتوقع غالفان أنه بفضل الخدمة الجديدة سيستطيع أن يحصل على أكثر من 100 ألف دولار سنوياً:
"يجب أن تسهل عليك الأسفار وأن تحب عملك عندئذ بمقدرتك أن تحصل على أي مبلغ تشاء".
تأخذ ZTailors %35 عمولة من كل صفقة، ولو أن هذه النسبة كبيرة إلى حد ما لكن الشركة تؤكد بأن الخياطين سيستفيدون من زيادة عدد طلبات.
إجابة على ما إذا اخترع تسيمير شعاراً جديداً قادراً على منافسة شعار Men’s Wearhouse "سوف تعجبون بمظهركم، أضمن لكم ذلك" قال تسيمير:
"لدينا فكرة ولكننا حتى الآن لسنا مستعدين على تقديمها علانية. يحتوي الشعار الجديد على أربع كلمات فقط".